Rückerstattungsrichtlinie

Präambel:

Unsere Garantie gilt für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Brushair LLC
5830 East 2nd Street
CASPER, WY 82609

Die oben genannten Berechtigungskriterien sind anders, wenn Ihr Artikel bei Erhalt des Pakets defekt oder beschädigt ist. Befolgen Sie in diesem Fall bitte das im Abschnitt „Umtausch“ (unten) beschriebene Verfahren.

Wenn die Zollgebühren nicht bezahlt werden, wird das Paket vom Zoll zurückgehalten und automatisch an den Absender zurückgeschickt. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Produkt nicht in unserem Logistikzentrum eintrifft.

Abschnitt 1 – Rückerstattungen (falls zutreffend):

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Erhalt Ihrer Rücksendung zu informieren. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode automatisch eine Gutschrift erteilt.

Abschnitt 2 – Verzögerungen oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend):

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben:

1. Überprüfen Sie Ihr Bankkonto.

2. Wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen (es kann zu einer Verzögerung bis zur offiziellen Anzeige kommen).

3. Kontaktieren Sie Ihre Bank (mögliche Verzögerung bei der Bearbeitung).

Wenn Sie nach diesen Schritten Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Seite „Kontakt“ .

Abschnitt 3 – Verkaufsartikel (falls zutreffend):

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Sale-Artikel können leider nicht erstattet werden.

Abschnitt 4 – Umtausch (falls zutreffend):

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt und/oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Umtausch für denselben Artikel benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail über die Kontaktseite .

Abschnitt 5 – Lieferung:

Um Ihr Produkt zurückzugeben, müssen Sie uns über die Seite „Kontakt“ kontaktieren.

• Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

• Versandkosten werden nicht erstattet.

• Die Bearbeitungszeit für den Umtausch kann zwischen 10 und 15 Werktagen variieren.

• Erwägen Sie für Artikel über 75 € einen Versandservice mit Sendungsverfolgung oder Versicherung.

Bedingungen für die 30-tägige kostenlose Testversion

Vielen Dank für Ihr Interesse an Brushair . Wir laden Sie ein, es 30 Tage lang risikofrei zu testen. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, können Sie es unter folgenden Bedingungen zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet:

Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen

Rückgabeberechtigung:

• Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.

• Produkt in Originalverpackung, mit sämtlichem Zubehör, Handbüchern und Dokumenten.

• Keine physischen Schäden oder Anzeichen von Missbrauch.

• Verwenden Sie es gemäß der Anleitung.

• Nicht modifiziert oder verändert.

• Rücksendung mit Kaufbeleg.

• Produkt gereinigt und desinfiziert.

Grund für die Rücksendung : Es werden nur Herstellungsfehler oder Fehlfunktionen akzeptiert. Rücksendungen ohne Begründung des Mangels werden nicht akzeptiert.

Ferninspektion : Vor dem Senden zur physischen Inspektion wird eine visuelle Beurteilung (Foto oder Video) angefordert.

Rückgabeprozess

1. Erstkontakt : Kontaktieren Sie den Kundendienst unter brushairstyler@gmail.com , um eine Rücksendenummer (RA-Nummer) zu erhalten.

2. Formular : Füllen Sie das bereitgestellte Formular mit den Rücksendedetails aus.

3. Versand : Versenden Sie das Produkt auf Ihre Kosten mit einer nachverfolgbaren Methode.

Inspektion und Rückerstattung

• Nach Erhalt wird das Produkt von einem unabhängigen Unternehmen geprüft.

• Wenn das Produkt nicht defekt ist, wird eine Gebühr von 49 $ abgezogen.

• Wenn das Produkt berechtigt ist, wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Nicht erstattungsfähige Situationen

• Produkte ohne RA-Nummer zurückgesandt.

• Beschädigte oder missbrauchte Produkte.

• Rücksendungen erfolgen nach 30 Tagen.

• Rücksendungen ohne ausgefülltes Formular.

• Verwendung nicht gemäß der Anleitung.

• Modifizierte Produkte.

• Unberechtigte Rücksendungen nach Erstprüfung.

Ausnahmen und Ausschlüsse

Für Werbe- oder Sonderangebote gelten möglicherweise andere Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben werden.

Diese Police deckt keine versehentlichen, kosmetischen oder durch nicht autorisierte Modifikationen verursachten Schäden ab.

Hinweis zum Werbebanner

Obwohl auf dem Banner steht: „30 Tage kostenlos testen, Sie haben nichts zu verlieren“, unterliegt dieses Angebot den Bedingungen dieser Richtlinie, um eine ordnungsgemäße Nutzung zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Supportanfragen kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite oder per E-Mail an brushairstyler@gmail.com .