Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Brushair (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos Informations Personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

Contact

Après avoir pris connaissance de cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité ou voulez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou via notre page de contact.

Collecte d’Informations Personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans cette Politique de Confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) comme « Informations Personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour plus de détails sur les Informations Personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l’appareil

Finalité de la collecte : Charger le Site correctement pour vous et effectuer des analyses d’utilisation du Site pour l’optimiser.

Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez au Site via des cookies, fichiers journaux, balises web ou pixels.

Divulgation à des fins commerciales : Partagées avec notre processeur Shopify.

Informations Personnelles collectées : Version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et interaction avec le Site.

Informations de commande

Finalité de la collecte : Vous fournir des produits ou services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser la livraison et vous fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes pour les risques ou fraudes potentiels et, conformément à vos préférences, vous fournir des informations ou publicités relatives à nos produits ou services.

Source de la collecte : Collectées auprès de vous.

Divulgation à des fins commerciales : Partagées avec notre processeur Shopify.

Informations Personnelles collectées : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris numéros de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone.

Informations de support client

Finalité de la collecte : Fournir un support client.

Source de la collecte : Collectées auprès de vous.

Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d’Informations Personnelles auprès d’enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des Informations Personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessus pour demander leur suppression.

Partage d’Informations Personnelles

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations Personnelles par Shopify ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une citation à comparaître, une demande de recherche ou toute autre demande légale, ou pour protéger nos droits.

Publicité Comportementale

Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations Personnelles par Google ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d’autres sites avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, parfois via des cookies ou technologies similaires (auxquels vous pouvez consentir selon votre localisation).

Nous utilisons Shopify Audiences pour afficher des publicités sur d’autres sites avec nos partenaires publicitaires auprès d’acheteurs ayant effectué des achats auprès d’autres marchands Shopify et susceptibles de s’intéresser à nos produits. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l’adresse e-mail associée avec Shopify Audiences, permettant à d’autres marchands Shopify de vous proposer des offres susceptibles de vous intéresser.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, consultez la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») : https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée via :

• FACEBOOK

• GOOGLE

• BING

Vous pouvez également vous désinscrire de certains de ces services via le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/.

Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, assurer la livraison de votre commande et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Base légale (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace Économique Européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement ;

• L’exécution du contrat entre vous et le Site ;

• Le respect de nos obligations légales ;

• La protection de vos intérêts vitaux ;

• L’exécution d’une tâche d’intérêt public ;

• Nos intérêts légitimes, qui ne priment pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Informations Personnelles dans nos archives sauf si vous demandez leur suppression. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, consultez la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatisée

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement basé uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage) lorsque cette décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous engageons une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou significatif utilisant les données clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, sans effet juridique ou significatif sur vous.

Les services incluant des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

• Liste noire temporaire d’adresses IP associées à des transactions échouées répétées (quelques heures).

• Liste noire temporaire de cartes bancaires associées à des adresses IP blacklistées (quelques jours).

Vos droits
RGPD

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux Informations Personnelles que nous détenons sur vous, de les transférer à un nouveau service et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessus.

Vos Informations Personnelles sont d’abord traitées en Irlande, puis transférées hors de l’Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d’informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le Livre Blanc de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d’accéder aux Informations Personnelles que nous détenons sur vous (« Droit de Savoir »), de les transférer à un nouveau service et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessus.

Si vous souhaitez désigner un mandataire autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, contactez-nous à l’adresse ci-dessus.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents types de cookies, notamment fonctionnels, de performance, publicitaires et de réseaux sociaux. Les cookies améliorent votre expérience en permettant au Site de mémoriser vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Ainsi, vous n’avez pas à les resaisir à chaque visite. Les cookies fournissent également des informations sur l’utilisation du Site, par exemple s’il s’agit d’une première visite ou non.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur (menu « Outils » ou « Préférences »). Bloquer les cookies peut altérer votre expérience utilisateur. Pour plus d’informations, consultez : https://allaboutcookies.org.

Notez que bloquer les cookies n’empêche pas totalement le partage d’informations avec nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits, suivez les instructions de la section « Publicité Comportementale ».

Ne Pas Suivre (Do Not Track)

Il n’existe pas de consensus industriel sur la réponse aux signaux « Ne Pas Suivre ». Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte lorsque nous détectons ce signal.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Plaintes

Pour déposer une plainte, contactez-nous via les coordonnées fournies dans la section « Contact ».

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de saisir l’autorité de protection des données compétente.